.负责客户的接待和咨询，解答客户疑问、价格、优惠活动等方面的问题。
2. 协助客户进行预订，确保预订信息准确无误，并及时通知相关部门做好准备。
3. 跟进客户的消费情况，收集客户反馈意见，及时处理客户投诉和问题。
4. 定期对客户进行回访，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。