一、商品管理
电商运营需要对商品进行管理，包括上架、下架、价格调整、库存管理等。
1. 上架：将商品信息录入系统，包括商品名称、价格、库存、描述、图片等。
2. 下架：将商品从网站或平台上撤下。
3. 价格调整：根据市场需求、销售情况等因素，调整商品价格。
4. 库存管理：实时监控商品库存情况，及时补货或清理滞销商品。
二、交易管理
电商运营需要处理所有订单的流程，包括确认订单、发货、售后等。
1. 确认订单：核对订单信息，确认订单内容。
2. 发货：根据订单信息安排发货，包括选择合适的物流公司、准备包裹等。
3. 售后：处理退换货、维修等售后服务请求，确保客户满意度。
三、营销推广
电商运营需要进行营销推广，包括制定营销策略、进行促销活动、进行社交媒体营销等。
1. 制定营销策略：包括确定目标客户、制定推广计划、确定推广渠道等。
2. 进行促销活动：包括参与节日促销、定期打折促销、举办活动促销等。
3. 进行社交媒体营销：包括开设官方账号、发布有价值的内容、与用户互动等。
四、数据分析
电商运营主要做什么工作？电商运营需要进行数据分析，包括销售数据、用户数据等，从中分析出商业价值，并优化运营策略。
五、客户服务
电商运营需要提供高效的客户服务，包括在线客服、电话客服、邮件客服等。
六、售后服务
电商运营需要提供良好的售后服务，包括退换货、维修等。
七、物流管理
电商运营需要进行物流管理，包括选择合适的物流公司、管理物流费用等。