【岗位职责】
1.参加晨会，与值班人员交接，互相检查仪容仪表等。
2.整理核对当日来院的客户人数以及项目、主治医生等，合理安排就诊流程。
3.随客户乘坐电梯时礼让客户，后进先出，至三楼诊室门前，敲门示意医生后，引导客户入诊室就诊，并注重保护客户隐私。
4.实时观察客户的精神、身体状态，及时提供茶点/早餐。
5.结束看诊，查看客户是否有遗漏的物品，询问客户的轿车停靠的位置，及时通知安保人员将车泊至院门，需要时协同安保人员，为客户撑伞，开车门等，目送客户离开医院大门。
6.客户发生纠纷时，立即向部门领导报告，并安抚客人情绪，若客人反映情况涉及医疗安全事故的，应及时上报医务科，做好信息对接后，协助有关部门对客人情绪进行安抚。
7.为分娩后客户快递寄送周岁礼物，准备宝宝生日贺卡和礼物并寄出，周岁生日当天发送祝福短信。
8.根据客人情况做好新、旧客人的回访工作，并更新系统信息。
9.完成上级交办的其他事项。
【岗位要求】
1.中专及以上学历，医学相关专业，1年及以上相关工作经验。
2.具有开拓、创新及强烈的营销意识。
3.良好的沟通表达能力、协调能力。
4.熟练使用相关办公软件，熟悉医院业务管理及客户服务流程。
5.形象气质良好，举止端庄，普通话标准。
【员工福利】
1、医院将为员工提供五险一金；
2、员工可享有国家规定的法定节假日；
3、医院将为员工提供花园式的小区作为员工宿舍，配备洗手间、浴室、阳台、洗漱台，空调、热水器、网线、书桌椅、衣柜、洗衣机等；
4、医院设有阳光餐厅，免费为员工提供丰富的工作餐及爱心夜宵；
5、便利的员工就医通道，享受五星级生育福利；
6、办公环境：五星级酒店式环境及设施，让办公成为享受。