一、岗位职责： 
1、处理抖音、淘宝店铺日常售后服务，主要包括：产品退换货退货处理、投诉处理及破损补发等； 
2、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理； 
3、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题，维护与客户良好的合作关系； 
4、负责登记和整理退换货请求； 
5、负责处理其他售后相关处理问题。 


二、岗位要求：
1、能做长期
2、必须要有售后客服经验1年以上