岗位职责：
1.订单交付管理
1.1对接客户大货订单，通过邮件和电话与业务、客户沟通交期、装运计划和提供单据等；
1.2确保所有订单指令准确下达到对应工厂，确保对应工厂产能和各方面资源满足订单需求；
1.3 监控所有订单排产和生产进度，及时协调各方面资源应对突发状况，确保订单如期交付；
1.4 配合客户或指定第三方进行验货，确保大货样符合客户订单需求；
1.5监控各物流环节，审核各订单的出货时间、报关单证、订舱信息和各项费用信息，确保订单顺利交付；
2.客户与供应商关系维护
2.1 做好工厂订单对接工作人员的沟通协调工作，维护好一个长久良好的合作关系；
2.2 准确理解客户订单需求，及时与客户沟通订单生产和交付情况，避免投诉；
2.3 处理因订单交付问题引起的各方面投诉，灵活调动资源，解决问题，维护公司利益；
3.成本管理
3.1 及时关注订单生产排期情况，做好风险预判和紧急情况处理预案，避免订单生产过程中产生额外费用；
3.2 关注各工厂对应订单产品库存，及时联系客户返单，以免产品库存堆积；
3.3关注报关、拖车、订舱、海运等各项费用行情，合理管控费用，节省出货成本；
3.4 持续完善供应链流程，做好重点环节的风险控制和细节处理，提高工作效率，降低订单交付成本；
4.验厂管理
4.1负责公司各个客户的相应验厂要求体系的建立、维护与完善；
4.2定期对工厂的验厂系统进行指导、检查、监督及推进，并定期对其进行公司的内部审核；
4.3及时与客户沟通，更新客户验厂标准，更新工厂的公司内部审核标准；
4.4陪同客户或指定第三方公证机构进行验厂，并协助工厂顺利通过其审核；
4.5根据客户或指定第三方公证机构的验厂审核报告，对工厂提出整改方案，并进行跟踪改善，直至其达到客人的验厂标准。
5.团队管理
5.1 梳理和优化订单交付流程，编写各流程环节的sop，并监督团队成员落实执行；
5.2 做好上级领导与团队成员的沟通桥梁，确保领导要求准确传达，领导布置的各项工作任务准时交付；
5.3 及时调动团队工作氛围， 保证团队工作的积极性，精益求精；
5.4上级交待的其他工作安排；

任职资格：
1、大专以上学历，国际贸易/商务英语优先，具有一定的书面英语表达能力；
2、5年以上外贸oem订单跟单/船务经验，1年以上相关管理经验，熟知订单交付和物流报关等知识，有手套/袜子/帽子/围巾/鞋服等行业经验者优先考虑；
3、熟悉aql标准，了解各类体系审核要求，能独立应对验厂审核；
4、良好的沟通协调能力和理解能力，沉稳的应变能力及优秀的时间管理能力；
5、具备良好的客户服务意识和强烈的责任心，以结果为导向，主动积极，反应迅速，服从领导安排；
6、优秀的学习能力和自驱力，抗压能力强。