职位描述 1、负责小区业主的日常客服工作(接待／走访／咨询／投诉／建档等)及物业管理费的收缴； 2、负责与业主之间保持良好的沟通、协作关系；定期上门或致电各业主，发出业主意见问卷，及时收集反馈意见； 3、处理及跟进业主的投诉或意见，协调相关部门并做好业主回访； 4、主要负责高端别墅区相关物业客服服务； 5、长相良好，五官端正，为人温和； 职位福利：五险一金、绩效奖金、加班补助、带薪年假、员工旅游、高温补贴、定期团建